Problème température intérieure

Bonjour à toutes et tous. Nous venons d'acquérir ce réfrigérateur il y a 2 semaines et je trouve que la température intérieure est trop élevée (au dessus de 8°) .afin de descendre nous devons mettre le thermostat au maximum. Il est dans une pièce où la température maximale est de 26° et son emplacement est ventilé. Autre remarque la paroi du fond est constamment givrée alors qu'il parle d'un dégivrage automatique. Quelqu'un a t'il les mêmes soucis ?. D'avance merci pour vos retours